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当社は、経営理念体系の中のひとつ「社会との約束」に掲げる「取引先様価値の創造」の一環として「取引先様コンプライアンス相談窓口」 を設置しております。
当社従業員による法令違反、不正、反倫理的行為等に関してお気付きの点がありましたら、以下へご連絡ください。

取引先様コンプライアンス相談窓口

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『 その他 』 内のFAQ

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  • ギフトでもらった商品の交換・返品をしてほしい

    ギフト用レシートがあり未使用状態であれば、同商品での色交換、もしくはサイズ交換が可能です。 （在庫がある場合に限ります。） ギフト用レシートがない場合は、大変恐れ入りますが、まずは贈り主様に購入店舗・時期を確認いただき、贈り主様が購入された店舗、もしくはお客様相談室までお問い合わせください。 なお、... 詳細表示

  • インターネットでユナイテッドアローズの偽物を見ました

    弊社ユナイテッドアローズの店舗以外でお求めいただいたお品物につきまして、弊社でのご対応は難しい場合がございます。 しかしながら弊社商品の偽物に対する対策として、現在法的対応も検討いたしております。 社内で情報を集めているところでございますので、よろしければ下記メールフォームより弊社お客様相談室まで情報提供いた... 詳細表示

  • ギフトでもらった商品に不具合があったので対応してほしい

    ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。 ギフト商品の不具合に関しましては、お品物を特定させていただきました上で、 弊社お客様相談室にて対応をさせていただいております。 下記にて、お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。 ■お客様相談室 お電話でのお問い合わせ 0120-011-031 ... 詳細表示

  • CHROME HEARTS社製品の偽物について

    昨今、ネットオークションや個人売買サイトで、 CHROME HEARTS社製品の偽物が出回っている、との情報を得ております。 CHROME HEARTS社の製品は、CHROME HEARTSの正規販売店にてお買い求めください。 正規販売店以外で販売されているCHROME HEARTS社製と 称され... 詳細表示

  • オークションやフリマサイトで購入した商品を鑑定してほしい

    弊社正規販売以外（中古販売店、オークションサイト、フリマサイトなど）で購入された商品に関しては、 真贋鑑定を含め、弊社ではご返答させていただいておりません。 出品者様へ直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。 また、弊社ブランドをお求めの際には、弊社店舗、もしくは公式のオンラインサイ... 詳細表示

  • カタログはどこでもらえますか？

    シーズンの立ち上がり時にユナイテッドアローズ各ストアブランドの店舗で数量限定でお配りしております。 各店舗のスタッフへ、お気軽にお問い合わせください。なお、数に限りがございますため、ご用意できない場合がございますこと、予めご了承ください。 ※一部、作成していないストアブランドもございます。 なお、商品に... 詳細表示

    • No：397
    • 公開日時：2013/01/07 20:43
    • 更新日時：2019/04/08 18:30
    • カテゴリー： カタログ  ,  その他

  • 店舗に対する苦言・苦情がある。

    ご迷惑お掛けいたしております。 大変恐れ入りますが、弊社店舗（オンラインストア含む）に対する ご意見は下記「お客様相談室 フリーダイヤル」もしくは、 「お客様相談室　お問い合わせフォーム」までお寄せいただけますと幸いです。 お客様相談室 お電話でのお問い合わせ フリーダイヤル 012... 詳細表示

    • No：633
    • 公開日時：2013/10/10 14:02
    • 更新日時：2019/08/20 14:52
    • カテゴリー： 苦言・苦情  ,  その他

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