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取引先様コンプライアンス相談窓口について

当社は、経営理念体系の中のひとつ「社会との約束」に掲げる「取引先様価値の創造」の一環として「取引先様コンプライアンス相談窓口」 を設置しております。
当社従業員による法令違反、不正、反倫理的行為等に関してお気付きの点がありましたら、以下へご連絡ください。

取引先様コンプライアンス相談窓口

(注意事項)
・お寄せいただいた情報は、通報者が不利益を
 被ることのないよう、慎重に取り扱います。
・営業、勧誘等は固くお断りいたします。

『 オンラインストアについて 』 内のFAQ

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  • 「会員登録せずに購入」のポイントについて

    弊社オンラインストアにて「会員登録せずに購入」からご注文いただいた場合、 ハウスカードポイントの付与はいたしておりません。 (注文完了後に会員登録をしても、遡ってポイントは付与されません) また、既存のハウスカード会員様であっても、「会員登録せずに購入」からご注文いただいた場合は ... 詳細表示

    • No:2216
    • 公開日時:2019/06/25 11:23
    • 更新日時:2019/11/18 12:43
    • カテゴリー: ポイント
  • お気に入り一覧に入れていた商品が、急に表示されなくなった。

    商品の在庫状況に応じて、掲載ページを非表示にする場合がございます。 再入荷があった場合などには、掲載が再開されますので、お時間を 置いて改めてご確認いただけますようお願い申し上げます。 詳細表示

    • No:2641
    • 公開日時:2020/04/17 14:02
    • 更新日時:2020/04/17 15:28
    • カテゴリー: ご注文について

  • 購入した商品を海外へ発送してもらえますか?

    誠に申し訳ございませんが、店舗・オンラインストアともに海外への発送は行っておりません。 ■ユナイテッドアローズ オンラインストア ヘルプページ■http://store.united-arrows.co.jp/_help/help_shopping_delivery.html 詳細表示

  • ポイント還元はどのようになりますか?

    お買上げ100円(税抜)につき、1ポイントを差し上げます。 (セール、アウトレット店舗でのお買い上げは、200円(税抜)につき、1ポイント。) たまったポイントは、次回以降のお買い物時に「1ポイント=1円」としてにご利用いただけます。 また、会員サービスではポイント還元のみならず、お買い物をより... 詳細表示

  • キャンセル待ちは出来ますか?

    他のお客様が商品をショッピングカートの中に入れご注文を検討されている場合 「色・サイズの選択」ボックスに「キャンセル待ち」という文字が表示されます。 「キャンセル待ち」を選択すると、新たにウィンドウが立ち上がります。 他のお客様が確保している商品をカート内から削除した場合、自動的に画面が切り替わり画... 詳細表示

    • No:2032
    • 公開日時:2016/06/02 18:17
    • 更新日時:2016/07/14 17:56
    • カテゴリー: ご注文について
  • 領収書について

    お受取商品の領収書は下記のとおりです。 【代金引換でお支払いの場合】 ご注文商品到着の際に貼付されている、ヤマト運輸控えをご利用ください。 配送先としてご指定いただいたお名前が領収書に印字されます。 宛名の変更はできません。 【代金引換以外でお支払いの場合】 領収書は商品に同梱... 詳細表示

    • No:1944
    • 公開日時:2018/08/22 10:30
    • 更新日時:2019/07/29 10:22
    • カテゴリー: ご注文について
  • セール、アウトレット商品にもポイントつきますか?ポイント使えますか?

    セール、アウトレット商品は、お買上げ200円(税抜)につき、1ポイントを差し上げます。 (通常商品のお買い上げは、100円(税抜)につき、1ポイント。) ポイントは、セール、アウトレット商品の購入にもお使いいただけます。 その他、ご購入商品のお直し代にもお使いいただけます... 詳細表示

    • No:1309
    • 公開日時:2016/08/01 00:00
    • 更新日時:2019/06/25 11:34
    • カテゴリー: ポイント  ,  ポイント
  • オンラインストアでの注文方法は?

    欲しい商品が見つかったら、サイズや素材等を再度確認し、ご注文手続きとなります。 1.お支払い方法は、代金引換かクレジットカード、楽天ペイ、d払い、AmazonPayでの決済を選択できます。 ※予約商品に関しては、代金引換のみ、配達指定は希望時間帯のみ、でお受け付けします。 変更を希望の際... 詳細表示

    • No:2033
    • 公開日時:2016/06/02 18:17
    • 更新日時:2019/11/18 12:42
    • カテゴリー: ご注文について
  • ご注文のキャンセルや変更について 

    ご注文いただいた商品の注文取り消し(キャンセル)やご返品は商品到着後7日以内に行うことが可能です。 ご注文完了後にカラー・サイズの変更、別商品への交換はできませんので、ご注文の際には必ずサイズ・カラー・価格・数量のご確認をお願いいたします。 ※注文内容や商品状態等により注文取り消し・返品をお受... 詳細表示

    • No:2031
    • 公開日時:2019/05/27 18:17
    • 更新日時:2019/06/20 11:32
    • カテゴリー: ご注文について
  • オンラインストアで購入した商品のギフト用ラッピングはできる?

    ラッピングサービス、並びにショップ袋の添付、価格がわかるものを取り除く等、プレゼントとしての発送サービスは行っておりません。 ※ギフトキットをご購入いただいた場合でも、ラッピングサービスは行っておりません。 ※発送の際は価格の記載がある納品書を同封しております。商品販売元・購入日の証明となるため、大切... 詳細表示

    • No:1266
    • 公開日時:2016/06/02 18:18
    • 更新日時:2019/07/01 16:22
    • カテゴリー: ご注文について

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