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取引先様コンプライアンス相談窓口について

当社は、経営理念体系の中のひとつ「社会との約束」に掲げる「取引先様価値の創造」の一環として「取引先様コンプライアンス相談窓口」 を設置しております。
当社従業員による法令違反、不正、反倫理的行為等に関してお気付きの点がありましたら、以下へご連絡ください。

取引先様コンプライアンス相談窓口

(注意事項)
・お寄せいただいた情報は、通報者が不利益を
 被ることのないよう、慎重に取り扱います。
・営業、勧誘等は固くお断りいたします。

『 オンラインストアについて 』 内のFAQ

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  • 注文商品の返品方法は?

    商品により「サイズが合わない・イメージと違う」等の理由による注文商品の返品が可能です。 ただし、以下の場合は返品でのご対応がいたしかねますのでご注意ください。 1.下着・水着・化粧品などの衛生商品、福袋・福箱・アウトレット商品・予約商品など、販売ページ上に「注文取消し・返品対象外」の記... 詳細表示

    • No:1276
    • 公開日時:2019/09/12 07:00
    • 更新日時:2021/03/12 10:01
    • カテゴリー: 返品・返金
  • オンラインストアで購入した商品の返品をしたい

    ユナイテッドアローズ オンラインストアにてお求めいただいたお品物の返品に関するご案内は下記となります。 商品の返品については、以下の場合に限り受け付けるものとします。 (1)商品が偽造品であることが判明した場合 (2)商品に瑕疵があった場合 (3)ご注文内容と異なる商品が到着した場合 (4)... 詳細表示

    • No:400
    • 公開日時:2013/01/07 20:43
    • 更新日時:2020/12/02 14:44
    • カテゴリー: 返品・返金

  • 送料について

    弊社オンラインストアご利用の送料は、 1回のご注文につき 全国一律で638円(税込)かかります。 ※5,000円以上(税込)お買い上げの場合は、送料無料となります。 例) 商品の合計代金が4,999円(税込)以下の場合は、商品配送料638円(税込)ご負担いただくこ... 詳細表示

    • No:1265
    • 公開日時:2016/06/02 18:18
    • 更新日時:2021/02/12 15:39
    • カテゴリー: ご注文について
  • オンラインストアで購入した商品の交換・返品先の住所について

    ユナイテッドアローズ オンラインストアにてお求めいただいたお品物の交換・返品に関するご案内は、「お問い合わせフォーム」よりご連絡をいただきましたお客様にメールにてご案内をしております。 返品のご案内時に、掲載をしております返品先(住所)が不明の場合は、改めて下記よりご連絡をいただきますようお願い申し... 詳細表示

    • No:2012
    • 公開日時:2019/05/22 20:43
    • 更新日時:2021/02/12 18:17
    • カテゴリー: 返品・返金
  • オンラインストアで購入した際のギフトラッピングについて

    ラッピングサービス、並びにショップ袋の添付、価格がわかるものを取り除く等、プレゼントとしての発送サービスは行っておりません。 ※ギフトキットをご購入いただいた場合でも、ラッピングサービスは行っておりません。 ※発送の際は価格の記載がある納品書を同封しております。商品販売元・購入日の証明となるた... 詳細表示

    • No:1266
    • 公開日時:2016/06/02 18:18
    • 更新日時:2021/02/12 15:41
    • カテゴリー: ご注文について
  • キャンペーンコードについて

    UNITED ARROWS LTD. ONLINE STOREでは、キャンペーンコードを入力いただくと対象の商品を割引価格でお買い物いただくことができます。 ご利用方法は・・・ キャンペーン対象商品をショッピングバッグに入れ、 「お支払い方法」選択ページにて「キャンペーンコー... 詳細表示

    • No:1724
    • 公開日時:2017/04/04 22:00
    • 更新日時:2021/03/01 10:01
    • カテゴリー: ご注文について
  • ためたポイントはどのように利用できますか?

    ハウスカード対象店舗、およびUNITED ARROWS LTD. ONLINE STOREのお支払いに、 1ポイント1円として次回以降のお買い物時にご利用いただけます。 セール品ご購入時もご利用いただけます。 また、商品お直し代金・加工代金・包装代金・配送料にもご利用いただけます。 ... 詳細表示

    • No:1510
    • 公開日時:2019/09/12 00:00
    • 更新日時:2020/08/17 17:59
    • カテゴリー: ポイント  ,  ポイント
  • キャンセルや注文内容の変更は可能か知りたい

    ご注文時、アイテム詳細に、「注文取消し」「返品」対象商品の表記がある商品は注文の取り消し(キャンセル)・返品が可能です。 ご注文完了後にカラー・サイズの変更、別商品への交換はできませんので、ご注文の際には必ずサイズ・カラー・価格・数量のご確認をお願いいたします。 ※注文内容... 詳細表示

    • No:1236
    • 公開日時:2016/06/02 18:17
    • 更新日時:2021/02/05 16:32
    • カテゴリー: ご注文について
  • ポイントの有効期限はいつまでですか?

    ポイントの有効期限は、最終お買い上げ日(オンラインストアの場合はご注文日)より1年間となります。 有効期限を過ぎるとポイントは失効します。  例)2017年8月1日購入 ⇒ 有効期限:2018年8月1日まで 有効期限内に新たにポイントを獲得した場合、それまでのお持ちのポイントは、新たに獲... 詳細表示

  • 配送方法について

    UNITED ARROWS LTD. ONLINE STOREにてご注文いただきました商品の配送は、 すべて「ヤマト運輸株式会社」の「宅急便」にて発送させていただいております。 ヤマト運輸配送伝票番号・配送状況の確認は 『ご注文情報』(http://store.united-arrows.co.jp/_m... 詳細表示

    • No:2112
    • 公開日時:2019/06/13 12:54
    • 更新日時:2019/07/12 10:32
    • カテゴリー: ご注文について

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