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取引先様コンプライアンス相談窓口について

当社は、経営理念体系の中のひとつ「社会との約束」に掲げる「取引先様価値の創造」の一環として「取引先様コンプライアンス相談窓口」 を設置しております。
当社従業員による法令違反、不正、反倫理的行為等に関してお気付きの点がありましたら、以下へご連絡ください。

取引先様コンプライアンス相談窓口

(注意事項)
・お寄せいただいた情報は、通報者が不利益を
 被ることのないよう、慎重に取り扱います。
・営業、勧誘等は固くお断りいたします。

『 オンラインストアについて 』 内のFAQ

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  • 交換・返品先の住所が知りたい

    ユナイテッドアローズ オンラインストアにてお求めいただいたお品物の交換・返品に関するご案内は、「お問い合わせフォーム」よりご連絡をいただきましたお客様にメールにてご案内をしております。 返品のご案内時に、掲載をしております返品先(住所)が不明の場合は、改めて下記よりご連絡をいただきますようお願い申し上げます... 詳細表示

    • No:2012
    • 公開日時:2019/05/22 20:43
    • 更新日時:2019/06/05 18:17
    • カテゴリー: 返品・返金
  • キャンセルや変更はできる? 

    ご注文時、サイト上に「返品OK」の表記がある商品は注文の取り消し(キャンセル)・返品が可能です。 ご注文完了後にカラー・サイズの変更、別商品への交換はできませんので、ご注文の際には必ずサイズ・カラー・価格・数量のご確認をお願いいたします。 ※注文内容や商品状態等により注文取... 詳細表示

    • No:1236
    • 公開日時:2016/06/02 18:17
    • 更新日時:2019/08/06 16:58
    • カテゴリー: ご注文について
  • ONLINE STORE内の「お支払方法」画面にあるPIN番号について

    弊社のハウスカード本体には、カード本体とハスカード番号を認証するためにPIN番号を設けております。 ※カードレスのハウスカード番号には付与しておりませんので、ご注意ください。 こちらは、新規登録にてカードと番号を認証するために利用いたしますため、ご購入時での入力は不要となります。 ... 詳細表示

    • No:2654
    • 公開日時:2020/05/30 00:00
    • 更新日時:2020/06/02 09:57
    • カテゴリー: ご注文について
  • オンラインストアでの注文方法は?

    欲しい商品が見つかったら、サイズや素材等を再度確認し、ご注文手続きとなります。 1.お支払い方法は、代金引換かクレジットカード、楽天ペイ、d払い、AmazonPayでの決済を選択できます。 ※予約商品に関しては、代金引換のみ、配達指定は希望時間帯のみ、でお受け付けします。 変更を希望の際... 詳細表示

    • No:2033
    • 公開日時:2016/06/02 18:17
    • 更新日時:2019/11/18 12:42
    • カテゴリー: ご注文について
  • 配送方法について

    UNITED ARROWS LTD. ONLINE STOREにてご注文いただきました商品の配送は、 すべて「ヤマト運輸株式会社」の「宅急便」にて発送させていただいております。 ヤマト運輸配送伝票番号・配送状況の確認は 『ご注文情報』(http://store.united-arrows.co.jp/_m... 詳細表示

    • No:2112
    • 公開日時:2019/06/13 12:54
    • 更新日時:2019/07/12 10:32
    • カテゴリー: ご注文について
  • ポイント還元はどのようになりますか?

    お買上げ100円(税抜)につき、1ポイントを差し上げます。 (セール、アウトレット店舗でのお買い上げは、200円(税抜)につき、1ポイント。) たまったポイントは、次回以降のお買い物時に「1ポイント=1円」としてにご利用いただけます。 また、会員サービスではポイント還元のみならず、お買い物をより... 詳細表示

  • オンラインストアで購入した商品のギフト用ラッピングはできる?

    ラッピングサービス、並びにショップ袋の添付、価格がわかるものを取り除く等、プレゼントとしての発送サービスは行っておりません。 ※ギフトキットをご購入いただいた場合でも、ラッピングサービスは行っておりません。 ※発送の際は価格の記載がある納品書を同封しております。商品販売元・購入日の証明となるため、大切... 詳細表示

    • No:1266
    • 公開日時:2016/06/02 18:18
    • 更新日時:2019/07/01 16:22
    • カテゴリー: ご注文について
  • 即日配送とは?

    「即日配送」は、通常配送よりも早いお届けが可能となる、対象地域限定の有料サービスです。 利用可能な場合には、注文手続き内の「配送方法、お届け予定日」の欄に「即日配送」の選択が表示されます。 ※ 会員ステージが、ファーストステージ以上の方は手数料が無料でご利用いただけます。 ... 詳細表示

    • No:1699
    • 公開日時:2017/04/04 22:00
    • 更新日時:2020/03/15 10:27
    • カテゴリー: ご注文について
  • お気に入り一覧に入れていた商品が、急に表示されなくなった。

    商品の在庫状況に応じて、掲載ページを非表示にする場合がございます。 再入荷があった場合などには、掲載が再開されますので、お時間を 置いて改めてご確認いただけますようお願い申し上げます。 詳細表示

    • No:2641
    • 公開日時:2020/04/17 14:02
    • 更新日時:2020/04/17 15:28
    • カテゴリー: ご注文について

  • セール、アウトレット商品にもポイントつきますか?ポイント使えますか?

    セール、アウトレット商品は、お買上げ200円(税抜)につき、1ポイントを差し上げます。 (通常商品のお買い上げは、100円(税抜)につき、1ポイント。) ポイントは、セール、アウトレット商品の購入にもお使いいただけます。 その他、ご購入商品のお直し代にもお使いいただけます... 詳細表示

    • No:1309
    • 公開日時:2016/08/01 00:00
    • 更新日時:2019/06/25 11:34
    • カテゴリー: ポイント  ,  ポイント

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