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取引先様コンプライアンス相談窓口について

当社は、経営理念体系の中のひとつ「社会との約束」に掲げる「取引先様価値の創造」の一環として「取引先様コンプライアンス相談窓口」 を設置しております。
当社従業員による法令違反、不正、反倫理的行為等に関してお気付きの点がありましたら、以下へご連絡ください。

取引先様コンプライアンス相談窓口

(注意事項)
・お寄せいただいた情報は、通報者が不利益を
 被ることのないよう、慎重に取り扱います。
・営業、勧誘等は固くお断りいたします。

『 オンラインストアについて 』 内のFAQ

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  • ポイントはいつ付きますか?

    【店舗】 お会計後に「ご利用可能ポイント」として付与します 【オンラインストア】 商品お受け取り日の翌々日までに「ご利用可能ポイント」として付与します。 ※店舗でのご購入とオンラインストアでのご購入とでは、ポイントの反映日が異なります。 ※オンラインストアでは... 詳細表示

    • No:514
    • 公開日時:2019/09/09 00:00
    • 更新日時:2020/01/06 11:36
    • カテゴリー: ポイント  ,  ポイント
  • オンラインストアで購入した商品の(色・サイズ)交換について

    弊社オンラインストアでは、購入した商品の色・サイズの交換・注文はシステム上できかねております。交換・注文内容の変更をご希望の場合は、商品を一度ご返品もしくはキャンセルした後、再度ご注文いただけますようお願い申し上げます。 詳細表示

    • No:2644
    • 公開日時:2020/04/29 16:50
    • 更新日時:2021/02/12 18:28
    • カテゴリー: 返品・返金

  • 領収書について

    お受取商品の領収書は下記のとおりです。 【代金引換でお支払いの場合】 ご注文商品到着の際に貼付されている、ヤマト運輸控えをご利用ください。 配送先としてご指定いただいたお名前が領収書に印字されます。 宛名の変更はできません。 【代金引換以外でお支払いの場合】 領収書は商品に同梱... 詳細表示

    • No:1944
    • 公開日時:2018/08/22 10:30
    • 更新日時:2019/07/29 10:22
    • カテゴリー: ご注文について
  • セール、アウトレット商品にもポイントつきますか?ポイント使えますか?

    セール、アウトレット商品は、お買上げ200円(税抜)につき、1ポイントを差し上げます。 (通常商品のお買い上げは、100円(税抜)につき、1ポイント。) ポイントは、セール、アウトレット商品の購入にもお使いいただけます。 その他、ご購入商品のお直し代にもお使いいただけます... 詳細表示

    • No:1309
    • 公開日時:2016/08/01 00:00
    • 更新日時:2019/06/25 11:34
    • カテゴリー: ポイント  ,  ポイント
  • ポイント還元はどのようになりますか?

    お買上げ100円(税抜)につき、1ポイントを差し上げます。 (セール、アウトレット店舗でのお買い上げは、200円(税抜)につき、1ポイント。) オンラインストアでの最終の付与ポイントについては「ご注文内容確認」にてご確認ください。 たまったポイントは、次回以降のお買い物時に「1ポイント=1円... 詳細表示

  • 購入した商品を海外へ発送してもらえますか?

    誠に申し訳ございませんが、店舗・オンラインストアともに海外への発送は行っておりません。 ■ユナイテッドアローズ オンラインストア ヘルプページ■ http://store.united-arrows.co.jp/_help/help_shopping_delivery.html 詳細表示

  • キャンセル待ちについて

    他のお客様が商品をショッピングカートの中に入れご注文を検討されている場合 「色・サイズの選択」ボックスに「キャンセル待ち」という文字が表示されます。 「キャンセル待ち」を選択すると、新たにウィンドウが立ち上がります。 他のお客様が確保している商品をカート内から削除した場合、自動的に画面が切り替わ... 詳細表示

    • No:2032
    • 公開日時:2016/06/02 18:17
    • 更新日時:2021/03/26 15:12
    • カテゴリー: ご注文について
  • 「会員登録せずに購入」のポイントについて

    弊社オンラインストアにて「会員登録せずに購入」からご注文いただいた場合、 ハウスカードポイントの付与はいたしておりません。 (注文完了後に会員登録をしても、遡ってポイントは付与されません) また、既存のハウスカード会員様であっても、「会員登録せずに購入」からご注文いただいた場合は ... 詳細表示

    • No:2216
    • 公開日時:2019/06/25 11:23
    • 更新日時:2019/11/18 12:43
    • カテゴリー: ポイント

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