店舗、商品、ハウスカードについて
カスタマーサービスデスク お電話でのお問い合わせ
※土曜、日曜、年末年始を除く(10:00~15:00)
※2020/10/1より、当面の間、営業時間を変更させていただいております。
取引先様コンプライアンス相談窓口について
当社は、経営理念体系の中のひとつ「社会との約束」に掲げる「取引先様価値の創造」の一環として「取引先様コンプライアンス相談窓口」 を設置しております。
当社従業員による法令違反、不正、反倫理的行為等に関してお気付きの点がありましたら、以下へご連絡ください。
(注意事項)
・お寄せいただいた情報は、通報者が不利益を
被ることのないよう、慎重に取り扱います。
・営業、勧誘等は固くお断りいたします。
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オデット エ オディールの靴修理については、店頭以外に 下記の3つの内容に限り、カスタマーサービスデスクでも受け付けております。 ※この取り組みは、お客様アンケートにてご要望いただいたことで実施をしております。 【カスタマーサービスデスクでの受付について】 <お... 詳細表示
弊社では、ご購入していただいた商品(クロムハーツ除く)に限り、 有償でのWEB修理受付サービスを承っております。 【WEB修理サービスについて】 ◇対象商品 弊社でご購入いただいた履歴の確認が取れる商品が対象となります。 アイテム例:洋服・ダウン製品・... 詳細表示
弊社でご購入いただきましたお品物に限り、ワードローブトリートメントサービス*(クリーニングサービス)を カスタマーサービスデスクにて承っております。 【サービス概要】 お品物の受け渡しは、全て配送にて承ります。 ※送料につきましては、一部お客様にご負担いただいており... 詳細表示
弊社でご購入していただいた時計に限り、 カスタマーサービスデスクにて電池交換サービスを承っております。 【カスタマーサービスデスクにおける電池交換サービス】 <お品物の受け渡しは、全て配送にて承っております。> ※送料は、お客様にて一部ご負担いただいております。 ... 詳細表示
アクセサリーの修理に関しては、弊社でご購入いただきました製品に限り、 取り扱い店舗又はカスタマーサービスデスクにて承っております。 例)シルバーをあしらったゴムブレスに関して 海外からの仕入れ商品に関しては、メーカーでの対応は承っておりませんので、 国内の修理業者に... 詳細表示
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