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取引先様コンプライアンス相談窓口について

当社は、経営理念体系の中のひとつ「社会との約束」に掲げる「取引先様価値の創造」の一環として「取引先様コンプライアンス相談窓口」 を設置しております。
当社従業員による法令違反、不正、反倫理的行為等に関してお気付きの点がありましたら、以下へご連絡ください。

取引先様コンプライアンス相談窓口

（注意事項）
・お寄せいただいた情報は、通報者が不利益を
　被ることのないよう、慎重に取り扱います。
・営業、勧誘等は固くお断りいたします。

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『 WEB修理サービス（有償） 』 内のFAQ

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  • オデット エ オディールの靴修理サービス（有償)について

    オデット エ オディールの靴修理については、店頭以外に 下記の3つの内容に限り、カスタマーサービスデスクでも受け付けております。 ※この取り組みは、お客様アンケートにてご要望いただいたことで実施をしております。 【カスタマーサービスデスクでの受付について】 ＜お... 詳細表示

  • クリーニングサービス（有償）について

    弊社でご購入いただきましたお品物に限り、ワードローブトリートメントサービス*（クリーニングサービス）を カスタマーサービスデスクにて承っております。 【サービス概要】 お品物の受け渡しは、全て配送にて承ります。 ※送料につきましては、一部お客様にご負担いただいており... 詳細表示

  • 時計の電池交換について

    弊社でご購入していただいた時計に限り、 カスタマーサービスデスクにて電池交換サービスを承っております。 【カスタマーサービスデスクにおける電池交換サービス】 ＜お品物の受け渡しは、全て配送にて承っております。＞ ※送料は、お客様にて一部ご負担いただいております。 ... 詳細表示

  • アクセサリーの修理について　【ゴムブレスレット編】

    アクセサリーの修理に関しては、弊社でご購入いただきました製品に限り、 取り扱い店舗又はカスタマーサービスデスクにて承っております。 例）シルバーをあしらったゴムブレスに関して 海外からの仕入れ商品に関しては、メーカーでの対応は承っておりませんので、 国内の修理業者に... 詳細表示

  • WEB修理サービス（有償）について

    2020年のコロナ禍において、ご来店が難しい方や ONLINESTOREでご購入いただいたお客様を対象に、 期間限定で実施するサービスです。 現在では、取り扱いアイテムを限定して実施しましたが、 今後においては、取り扱いアイテムを拡充する予定でございます。 お客様の安... 詳細表示

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