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  • カテゴリー > 「オンラインストア」リニューアルに伴うオンラインストアのご利用について

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当社は、経営理念体系の中のひとつ「社会との約束」に掲げる「取引先様価値の創造」の一環として「取引先様コンプライアンス相談窓口」 を設置しております。
当社従業員による法令違反、不正、反倫理的行為等に関してお気付きの点がありましたら、以下へご連絡ください。

取引先様コンプライアンス相談窓口

(注意事項)
・お寄せいただいた情報は、通報者が不利益を
 被ることのないよう、慎重に取り扱います。
・営業、勧誘等は固くお断りいたします。

『 「オンラインストア」リニューアルに伴うオンラインストアのご利用について 』 内のFAQ

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  • 商品の確認ができない

    誠に申し訳ございません。 サイト停止期間中は、メールの画像、ボタン等をクリックいただきましても、 リンク先ページの表示ができません。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。 最新の商品情報に関しましてはお近くの店舗、またはZOZOTOWNや楽天ブランドアベニュー等 他社の通販... 詳細表示

    • No:2346
    • 公開日時:2019/09/09 00:00

  • オンラインストアで購入した商品の交換・返品をしたい

    ユナイテッドアローズ オンラインストアにてお求めいただいたお品物の交換・返品に関するご案内は下記となります。 商品の返品については、以下の場合に限り受け付けるものとします。 (1)商品が偽造品であることが判明した場合 (2)商品に瑕疵があった場合 (3)ご注文内容と異なる商品が到着した場合 ... 詳細表示

    • No:2353
    • 公開日時:2019/09/09 10:00

  • 在庫検索について

    UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE でご覧いただいていた商品の在庫状況は サイト停止期間中は、確認が取れませんので、下記カスタマーサービスデスクへお問い合わせください。 カスタマーサービスデスク(旧お客様相談室) お電話でのお問い合わせ ... 詳細表示

    • No:2365
    • 公開日時:2019/09/09 10:00

  • 注文した商品が届きません。

    UNITED ARROWS LTD. ONLINE STOREにてご注文いただきました商品の配送は、 すべて「ヤマト運輸株式会社」の「宅急便」にて配送させていただいております。 配達日時のご指定をいただいていても、当日の交通事情やヤマト運輸の発送状況等により到着... 詳細表示

    • No:2359
    • 公開日時:2019/09/09 10:00

  • 店舗でのご交換対応について

    UNITED ARROWS LTD. ONLINE STOREにてご購入いただきました商品は、 以下の場合に限り、店舗にてご交換を承ります。 ①未着用・未使用の商品(試着は可) ②商品到着日から7日以内に店舗へご来店いただける場合 ② 店舗に交換在庫がある場合 ※交換品はご購... 詳細表示

    • No:2358
    • 公開日時:2019/09/12 10:00

  • ご注文のキャンセルや変更について 

    ご注文いただいた商品の注文取り消し(キャンセル)やご返品は商品到着後7日以内に行うことが可能です。 ご注文完了後にカラー・サイズの変更、別商品への交換はできませんので、 ご注文の際には必ずサイズ・カラー・価格・数量のご確認をお願いいたします。 ※注文内容や商品状態等により注文... 詳細表示

    • No:2363
    • 公開日時:2019/09/09 10:00

  • 再入荷時お知らせメールについて

    「オンラインストア」リニューアルによるサイト停止に伴い、 再入荷お知らせメールは、2019年9月9日(月)から、サービス一時休止となりました。 ※2020年2月~再開予定となります。 なお、9/8までに再入荷お知らせメールをお申込みいただき、ご希望商品が再入荷した場合でも... 詳細表示

    • No:2417
    • 公開日時:2019/09/12 10:00
    • 更新日時:2019/09/13 10:21

  • メールマガジンの配信がされなくなった

    ■ オンラインストア新入荷商品情報のメールマガジン テキストメールから画像メールに切り替わるため、 9月1日(日)よりメールマガジンの配信を一旦休止し、9月中旬頃に再開いたします。 再開にあたりまして、送信元も変更となります。 つきましては、各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識され... 詳細表示

    • No:2314
    • 公開日時:2019/09/12 00:00

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