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  • カテゴリー > 「オンラインストア」再開までのハウスカードご利用について

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当社は、経営理念体系の中のひとつ「社会との約束」に掲げる「取引先様価値の創造」の一環として「取引先様コンプライアンス相談窓口」 を設置しております。
当社従業員による法令違反、不正、反倫理的行為等に関してお気付きの点がありましたら、以下へご連絡ください。

取引先様コンプライアンス相談窓口

(注意事項)
・お寄せいただいた情報は、通報者が不利益を
 被ることのないよう、慎重に取り扱います。
・営業、勧誘等は固くお断りいたします。

『 「オンラインストア」再開までのハウスカードご利用について 』 内のFAQ

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  • 新規会員登録ができない

    誠に申し訳ございません。現在、弊社「オンラインストア」リニューアルのため、下記の期間中は会員情報の変新規登録ができません。 【サイト停止期間】 2019年9月12日(月) 午前中~ 11月26日(火) メンテナンスの進行状況により、上記期間が変更となる場合がございます。 ... 詳細表示

    • No:2391
    • 公開日時:2019/09/12 00:00
    • 更新日時:2019/10/18 17:29

  • メルマガが届くのにログイン出来ない

    メールを受信されたメールアドレスと、パスワードでログインできます ■ログインページはこちら パスワードをお忘れの方はこちらより、メルマガを受信されたメールアドレスと生年月日を入力し再設定をお願い致します なお、ハウスカード会員様以外へのメールマガジン配信は、2019年... 詳細表示

    • No:1566
    • 公開日時:2019/09/12 00:00
    • 更新日時:2019/09/12 09:23
  • ハウスカードが手元にあるが、ハウスカード番号とPIN番号を入力せずに登録してしまった

    ポイントのあるカードに関しましては、「マイページ」、または「ハウスカード取り扱い店舗」 「カスタマーサービスデスク」にておまとめ(統合)することが可能です。 【マイページ】 ログイン後、「ポイント・お買い上げ履歴統合」ページより、統合お手続きをしてください。 「統合したいハウスカードまたは仮カ... 詳細表示

    • No:384
    • 公開日時:2019/11/01 00:00

  • ハウスカードのPIN番号はどこで確認できますか?

    お手元にハウスカードをお持ちのお客様は、カード裏面をご確認ください。 「ハウスカード番号」の下に「PIN番号」の記載がございます。 詳細表示

    • No:383
    • 公開日時:2019/11/01 00:00

  • メールマガジンの配信停止について

    誠に申し訳ございません。現在、弊社「オンラインストア」リニューアルのため、 下記の期間中は会員情報の変更ができません。 【サイト停止期間】 2019年9月12日(月) 午前中~ 11月26日(火) メンテナンスの進行状況により、上記期間が変更となる場合がございます。 ... 詳細表示

    • No:2432
    • 公開日時:2019/09/12 00:00
    • 更新日時:2019/10/18 17:25

  • ポイント後付け方法を教えて

    ■店舗でお買い物の場合 ハウスカード忘れを、お会計時にスタッフへお申し付けください。 ポイント後付け可能なレシートをお渡しさせていただきます。 【ポイント後付け方法】 下記 『ポイント・購入履歴の統合手続きはこちら』よりログイン後、 レシートに記載されている「仮カード... 詳細表示

    • No:1523
    • 公開日時:2019/11/01 00:00

  • ハウスカードの退会について

    誠に申し訳ございません。現在、弊社「オンラインストア」リニューアルのため、下記の期間中は会員情報の退会ができません。 【サイト停止期間】 2019年9月12日(月) 午前中~ 11月26日(火) メンテナンスの進行状況により、上記期間が変更となる場合がございます。 ... 詳細表示

    • No:2416
    • 公開日時:2019/09/12 00:00
    • 更新日時:2019/10/18 17:28

  • アプリ会員証を開いても、バーコード画面が表示されない

    店舗にて、カードをお忘れの旨、または、アプリ会員証が表示できない旨をお申し出ください。 ポイント後付け可能なレシートをお渡しさせていただきます。 ※ただし、サイト停止期間中は、後付けレシートの登録ができませんので、 ポイントに関しましては、サイトリニューアルから、12/16(月)まで... 詳細表示

    • No:2368
    • 公開日時:2019/09/09 10:00
    • 更新日時:2019/09/12 17:31

  • ログインのIDとパスワードを忘れてしまった

    ご登録いただいたメールアドレス、生年月日を入力し再設定を行ってください。 ■パスワード再設定はこちら お手続きが出来ない場合は、お手数ではございますが下記よりお問い合わせくださいませ ■カスタマーサービスデスク 詳細表示

    • No:1290
    • 公開日時:2019/09/12 00:00
    • 更新日時:2019/09/12 15:38
  • 公式アプリで登録したいが、エラーで登録できない。

    誠に申し訳ございません。 サイト停止期間中(下記期間参照)はアプリからの登録ができません。 【サイト停止期間】 2019年9月12日(月) 午前中~ 10月中 メンテナンスの進行状況により、上記期間が変更となる場合がございます。 カスタマーサー... 詳細表示

    • No:2366
    • 公開日時:2019/09/09 10:00
    • 更新日時:2019/09/12 17:36

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