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取引先様コンプライアンス相談窓口について

当社は、経営理念体系の中のひとつ「社会との約束」に掲げる「取引先様価値の創造」の一環として「取引先様コンプライアンス相談窓口」 を設置しております。
当社従業員による法令違反、不正、反倫理的行為等に関してお気付きの点がありましたら、以下へご連絡ください。

取引先様コンプライアンス相談窓口

（注意事項）
・お寄せいただいた情報は、通報者が不利益を
　被ることのないよう、慎重に取り扱います。
・営業、勧誘等は固くお断りいたします。

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『 ご注文について 』 内のFAQ

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  • 送料について

    弊社オンラインストアご利用の送料は、 1回のご注文につき 全国一律で638円（税込）かかります。 ※5,000円以上（税込）お買い上げの場合は、送料無料となります。 例） 商品の合計代金が4,999円（税込）以下の場合は、商品配送料638円（税込）ご負担いただくこ... 詳細表示

    • No：1265
    • 公開日時：2016/06/02 18:18
    • 更新日時：2021/02/12 15:39

  • オンラインストアで購入した際のギフトラッピングについて

    ラッピングサービス、並びにショップ袋の添付、価格がわかるものを取り除く等、プレゼントとしての発送サービスは行っておりません。 ※ギフトキットをご購入いただいた場合でも、ラッピングサービスは行っておりません。 ※発送の際は価格の記載がある納品書を同封しております。商品販売元・購入日の証明となるた... 詳細表示

    • No：1266
    • 公開日時：2016/06/02 18:18
    • 更新日時：2021/02/12 15:41

  • キャンセルや注文内容の変更は可能か知りたい

    ご注文時、アイテム詳細に、「注文取消し」「返品」対象商品の表記がある商品は注文の取り消し（キャンセル）・返品が可能です。 ご注文完了後にカラー・サイズの変更、別商品への交換はできませんので、ご注文の際には必ずサイズ・カラー・価格・数量のご確認をお願いいたします。 ※注文内容... 詳細表示

    • No：1236
    • 公開日時：2016/06/02 18:17
    • 更新日時：2021/02/05 16:32

  • 配送方法について

    UNITED ARROWS LTD. ONLINE STOREにてご注文いただきました商品の配送は、 すべて「ヤマト運輸株式会社」の「宅急便」にて発送させていただいております。 ヤマト運輸配送伝票番号・配送状況の確認は 『ご注文情報』（http://store.united-arrows.co.jp/_m... 詳細表示

    • No：2112
    • 公開日時：2019/06/13 12:54
    • 更新日時：2019/07/12 10:32

  • キャンペーンコードについて

    UNITED ARROWS LTD. ONLINE STOREでは、キャンペーンコードを入力いただくと対象の商品を割引価格でお買い物いただくことができます。 ご利用方法は･･･ キャンペーン対象商品をショッピングバッグに入れ、 「お支払い方法」選択ページにて「キャンペーンコー... 詳細表示

    • No：1724
    • 公開日時：2017/04/04 22:00
    • 更新日時：2021/03/01 10:01

  • 領収書について

    お受取商品の領収書は下記のとおりです。 【代金引換でお支払いの場合】 ご注文商品到着の際に貼付されている、ヤマト運輸控えをご利用ください。 配送先としてご指定いただいたお名前が領収書に印字されます。 宛名の変更はできません。 【代金引換以外でお支払いの場合】 領収書は商品に同梱... 詳細表示

    • No：1944
    • 公開日時：2018/08/22 10:30
    • 更新日時：2019/07/29 10:22

  • キャンセル待ちについて

    他のお客様が商品をショッピングカートの中に入れご注文を検討されている場合 「色・サイズの選択」ボックスに「キャンセル待ち」という文字が表示されます。 「キャンセル待ち」を選択すると、新たにウィンドウが立ち上がります。 他のお客様が確保している商品をカート内から削除した場合、自動的に画面が切り替わ... 詳細表示

    • No：2032
    • 公開日時：2016/06/02 18:17
    • 更新日時：2021/03/26 15:12

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