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当社は、経営理念体系の中のひとつ「社会との約束」に掲げる「取引先様価値の創造」の一環として「取引先様コンプライアンス相談窓口」 を設置しております。
当社従業員による法令違反、不正、反倫理的行為等に関してお気付きの点がありましたら、以下へご連絡ください。

取引先様コンプライアンス相談窓口

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『 ご注文について 』 内のFAQ

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  • 送料を教えて欲しい

    弊社オンラインストアご利用の送料は、 1回のご注文につき 全国一律で626円（税込）かかります。 ※5,000円以上（税込）お買い上げの場合は、送料無料となります。 例） 商品の合計代金が4,999円（税込）以下の場合は、商品配送料626円（税込）ご負担いただくこ... 詳細表示

    • No：1265
    • 公開日時：2016/06/02 18:18
    • 更新日時：2019/07/29 10:07

  • オンラインストアでの注文方法は？

    欲しい商品が見つかったら、サイズや素材等を再度確認し、ご注文手続きとなります。 1.お支払い方法は、代金引換かクレジットカード、楽天ペイ、d払い、AmazonPayでの決済を選択できます。 ※予約商品に関しては、代金引換のみ、配達指定は希望時間帯のみ、でお受け付けします。 変更を希望の際は、「予約商... 詳細表示

    • No：2033
    • 公開日時：2016/06/02 18:17
    • 更新日時：2019/06/07 10:19

  • ご注文のキャンセルや変更について　

    ご注文いただいた商品の注文取り消し（キャンセル）やご返品は商品到着後７日以内に行うことが可能です。 ご注文完了後にカラー・サイズの変更、別商品への交換はできませんので、ご注文の際には必ずサイズ・カラー・価格・数量のご確認をお願いいたします。 ※注文内容や商品状態等により注文取り消し・返品をお受... 詳細表示

    • No：2031
    • 公開日時：2019/05/27 18:17
    • 更新日時：2019/06/20 11:32

  • お支払方法について

    ご注文商品代金のお支払は、代金引換、クレジットカード払い、楽天ペイ、d払い、AmazonPayの5種類のご対応となります。 その他の支払い方法においては、ご対応いたしておりません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No：1260
    • 公開日時：2016/06/02 18:18
    • 更新日時：2019/06/18 13:59

  • 配送方法について

    UNITED ARROWS LTD. ONLINE STOREにてご注文いただきました商品の配送は、 すべて「ヤマト運輸株式会社」の「宅急便」にて発送させていただいております。 ヤマト運輸配送伝票番号・配送状況の確認は 『ご注文情報』（http://store.united-arrows.co.jp/_m... 詳細表示

    • No：2112
    • 公開日時：2019/06/13 12:54
    • 更新日時：2019/07/12 10:32

  • キャンセルや変更はできる？　

    ご注文時、サイト上に「返品OK」の表記がある商品は注文の取り消し（キャンセル）・返品が可能です。 ご注文完了後にカラー・サイズの変更、別商品への交換はできませんので、ご注文の際には必ずサイズ・カラー・価格・数量のご確認をお願いいたします。 ※注文内容や商品状態等により注文取... 詳細表示

    • No：1236
    • 公開日時：2016/06/02 18:17
    • 更新日時：2019/08/06 16:58

  • オンラインストアで購入した商品のギフト用ラッピングはできる？

    ラッピングサービス、並びにショップ袋の添付、価格がわかるものを取り除く等、プレゼントとしての発送サービスは行っておりません。 ※ギフトキットをご購入いただいた場合でも、ラッピングサービスは行っておりません。 ※発送の際は価格の記載がある納品書を同封しております。商品販売元・購入日の証明となるため、大切... 詳細表示

    • No：1266
    • 公開日時：2016/06/02 18:18
    • 更新日時：2019/07/01 16:22

  • ｄ払いとは？

    ドコモのスマートフォンやタブレットのご利用料金とまとめてお支払いいただくことが可能な決済サービスです。 購入手続きへ進み、「お支払い方法選択画面」で「d払い」を選択してください。 「決済内容確認画面」に遷移後、ドコモ契約時設定の4ケタのパスワードを入力し、案内に従って購入手続きを進めていただだ... 詳細表示

    • No：1702
    • 公開日時：2017/04/04 22:00
    • 更新日時：2019/07/01 18:27

  • Amazon Payとは？

    Amazonに登録されている住所・クレジットカード情報を使用してお支払いができるサービスです。 【ご利用方法】 1.商品をショッピングバッグに入れます 2.ショッピングバッグ画面にて、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックします ※ログインしている場合やアプリからのご注文は、ご利用いただ... 詳細表示

    • No：1852
    • 公開日時：2018/03/01 00:30
    • 更新日時：2019/07/01 18:25

  • 領収書について

    お受取商品の領収書は下記のとおりです。 【代金引換でお支払いの場合】 ご注文商品到着の際に貼付されている、ヤマト運輸控えをご利用ください。 配送先としてご指定いただいたお名前が領収書に印字されます。 宛名の変更はできません。 【代金引換以外でお支払いの場合】 領収書は商品に同梱... 詳細表示

    • No：1944
    • 公開日時：2018/08/22 10:30
    • 更新日時：2019/07/29 10:22

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