FAQ & Contact

クーポンの併用について

1回の会計につき、1クーポンのみお使いいただけます。　 例）バースデークーポンとマイル交換クーポン、キャンペーンクーポンとマイル交換クーポンなど、複数のクーポンの併用はできません。 詳細表示

ハウスカードのポイント数について

2023年8月に会員プログラムが新しくなり、ポイントを貯めて使う制度から、マイルを貯めてクーポンに交換して使う制度になりました。 2023年7月31日時点のポイント残高は、1ポイント＝100マイルとして2023年8月1日にマイル残高に自動移行されました。 お客様のマイル残高はマイページ... 詳細表示

カード会員証を忘れた際のマイルの後付けについて知りたい

デジタル会員証をご提示いただければお買い物マイルを付与いたします（ログインが必要です）。 【デジタル会員証のご提示方法】 ユナイテッドアローズ オンライン公式アプリ、LINE公式アカウント、ユナイテッドアローズオンラインのいずれかでログインのうえ、デジタル会員証のバーコードを店舗ス... 詳細表示

マイルを獲得する方法について

【お買い物でマイルを獲得する】 店舗では、お会計時に会員証（アプリ・LINE・WEBバーコード会員証・会員カード）をご提示ください。 オンラインストアでは、ログインした状態でお買い物をしていただくとマイルが付与されます。 【アクションマイルを獲得する】 アプリインストール、LINE ID連携、メー... 詳細表示

クーポンの有効期限について

クーポンの有効期限は、交換から1年となります。 詳細表示

クーポンの分割での交換について

10万マイル以上をクーポンに交換する場合、クーポンを1枚か、2枚に分割するかをお選びいただけます。 例）10万マイルを交換する場合、　3000円クーポン×1枚　または1500円クーポン×2枚　 上記のいずれかからお選びいただけます。 1会計につき1クーポンしか使えませんので、... 詳細表示

マイル残高の確認方法について

お買い上げ時のレシート、またはアプリ・LINE・ウェブにてご確認いただけます。 ・ウェブでの確認方法 マイページログイン後、マイページトップ画面に表示されます。 ①ログイン後、左上の3本ラインを押していただきます。 ②最上段の「マイページ」を... 詳細表示

マイル付与対象外のものはありますか？

お直し代金・加工代金・包装代金・配送料・ギフトカードチャージ・酒類・消費税は マイル付与対象外です。 詳細表示

セール商品、アウトレット商品のマイルについて

セール商品は、お買い上げ2円（税抜）につき、1マイルを差し上げます。 またアウトレット店舗でご購入の場合は商品に関わらず、お買い上げ2円（税抜）につき、1マイルを差し上げます。 ※通常商品は、お買い上げ1円（税抜）につき、1マイル差し上げます。 貯めたマイルをクーポンに交... 詳細表示

交換したクーポンをマイルに戻したい

申し訳ございません。 マイルをクーポンに交換した場合、マイルに戻すことはできません。 詳細表示