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『 お取寄せ商品について 』 内のFAQ

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  • お取寄せ商品とは?

    お取寄せ商品とは、オンラインストアで在庫がなくなった商品でも、 別倉庫・一部対象店舗から該当商品をお客様分として取寄せ、発送するサービスです。 そのため、在庫がある場合には再入荷を待つことなく、ご希望の商品を購入することが可能です。 ショッピングカートに商品を入れた際、「※お取寄せ商品」と表示されている...

    • No:1247
    • 公開日時:2016/06/02 18:18
    • 更新日時:2017/02/21 13:30
  • お取寄せ商品の注文方法を教えてほしい。

    お取寄せ商品は、通常のお買い物と同様の手順でご注文いただけますが、注意事項がございます。 詳細は下記をご確認ください。 1.お取寄せ商品は、ご注文時の配送日時指定ができません。 2.商品発送までお時間がかかる場合がございます。 3.キャンセル・返品対応は可能です。  ※サイズ変更を含む、商品の交換は...

    • No:1248
    • 公開日時:2016/06/02 18:18
    • 更新日時:2016/07/06 17:16
  • 勝手にキャンセルされてしまった!

    お取寄せ商品は、在庫の状況によりお取寄せができない場合がございます。 商品のご用意ができない場合は、商品ごとにお取寄せ結果をメールにてご連絡のうえ、ご注文商品はキャンセルとさせていただきます。 ※クレジットカードでのお支払いの場合は、キャンセル後クレジットカード決済のお取消しをさせていただきますのでご...

    • No:1678
    • 公開日時:2017/02/21 20:38
  • 日付指定ができない!

    取り寄せ商品は、店舗もしくは他倉庫より取り寄せができ次第の発送となります。 そのため、こちらで日時指定を承ることができません。 ご注文から2~5日以内に、取り寄せ状況についてメールでご案内いたします。

    • No:1679
    • 公開日時:2017/02/21 20:40

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