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取引先様コンプライアンス相談窓口について

当社は、経営理念体系の中のひとつ「社会との約束」に掲げる「取引先様価値の創造」の一環として「取引先様コンプライアンス相談窓口」 を設置しております。
当社従業員による法令違反、不正、反倫理的行為等に関してお気付きの点がありましたら、以下へご連絡ください。

取引先様コンプライアンス相談窓口

(注意事項)
・お寄せいただいた情報は、通報者が不利益を
 被ることのないよう、慎重に取り扱います。
・営業、勧誘等は固くお断りいたします。

『 オンラインストアについて 』 内のFAQ

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  • 「会員登録せずに購入」された場合の注意事項

    オンラインストアにて「会員登録せずに購入」から注文いただいた場合、ハウスカードポイントの付与はいたしておりません。 また、既存のハウスカード会員様であっても、「会員登録せずに購入」から注文いただいた場合はハウスカードポイントの付与はいたしておりません。 もし、何らかの理由において、ログインでき... 詳細表示

    • No:1691
    • 公開日時:2017/04/04 22:00
    • 更新日時:2021/09/16 15:10
    • カテゴリー: ご注文
  • 注文が完了できたか確認する方法

    注文が完了した際は、最終画面に注文番号が表示され、ご登録のアドレスへ注文確定メールが配信されます。 メールが到着しない場合はメール配信の遅延や登録メールアドレスの間違い、また、正常に送信がされていない可能性があります。 一定時間過ぎましてもメールが到着しない場合は、カスタマ... 詳細表示

  • ショッピングバッグの有効期限について

    オンラインストアンのショッピングバッグの有効期限は、商品をバッグに入れてから「90分」となります。 90分を過ぎるとバッグに入れた商品は自動的に削除されるような仕組になっております。 また、お客様が商品を入れてから無動作時間が続く場合も自動的にバッグから商品が削除されます。 ※無動作時間とは、「ページ移... 詳細表示

    • No:1229
    • 公開日時:2016/06/02 18:17
    • 更新日時:2021/09/15 10:55
    • カテゴリー: ご注文
  • ポイント募金とは

    ポイント募金は、オンラインストアでのご購入の際に商品代金に応じて付与させていただいておりますハウスカードポイントをお客様に代わって1ポイント=1円として、当社が寄付するプログラムです。 募金額については、ユナイテッドアローズ オンラインストア ニュースで随時ご報告しております。 この募金は、年2回... 詳細表示

    • No:1215
    • 公開日時:2020/04/01 00:00
    • 更新日時:2021/08/25 11:33
    • カテゴリー: ご注文
  • 海外言語への対応について

    英字、簡体字に対応しております。 ※ブラウザの言語設定を元に、自動的に対象言語を表示します。   【言語設定】 日本語の場合 ⇒ 日本語を表示   英字の場合 ⇒ 英字を表示   簡体字の場合 ⇒ 簡体字を表示   その... 詳細表示

    • No:1706
    • 公開日時:2017/04/04 22:00
    • 更新日時:2021/02/12 16:24
    • カテゴリー: 掲載情報
  • お届け先の変更方法

    「発送準備中」の場合のみお届け先の変更が可能です。 <手順> 1. 「オンラインストア注文管理」内、配送先の「変更する」をクリック 2. 変更される項目を入力し、「確認する」ボタンをクリック 3. 内容を確認し、「確定する」ボタンをクリックすると手続き完了となります 注意... 詳細表示

    • No:1693
    • 公開日時:2017/04/04 22:00
    • 更新日時:2021/09/16 14:51
    • カテゴリー: ご注文
  • 一回の注文で何品まで買えるか知りたい

    ショッピングカートには複数のルール設定があり、弊社のセキュリティシステム上 複数の商品のご注文ができない場合がございます。 カートのルール設定を超えた場合は、エラーメッセージが画面に表示されます。 ルール設定につきましては、商品によって1点しかカートに入れることのできない場合にエラーが生じたり... 詳細表示

  • お気に入りの登録方法について

    【PCサイトの場合】 商品の色/サイズ欄にあるショッピングバッグに入れる表示の横にある、ハートマーク(下記画像の赤枠部分)をクリックしていただきますとお気に入り登録が完了します。 ※登録した商品を閲覧するには、画面上部にあるハートマーク(グレー枠部分)をクリックすると、登録した商品をご... 詳細表示

    • No:2207
    • 公開日時:2019/06/24 17:52
    • 更新日時:2021/08/25 13:51
    • カテゴリー: ご注文
  • サイト上に表記された素材情報と異なる内容の商品が届いた

    法改正に伴い、2018年4月1日以降一部組成表記が変更となっております。 製造時期により、同品番で表記が新旧混在する場合がございます。 法改定の内容につきましては、消費者庁のページをご確認ください。 詳細表示

    • No:1933
    • 公開日時:2018/06/06 13:58
    • 更新日時:2018/06/07 10:59
    • カテゴリー: 掲載情報
  • 保証書について

    オンラインストアで保証書が添付されている商品をご購入の際は、納品書が販売元・購入日の証明となります。 保証書と共に納品書も大切に保管してください。 ■納品書についてはこちら 注意事項 ・納品書はお品物に同梱しておりません お客様ご自身でダウンロードしていただけます 詳細表示

    • No:1280
    • 公開日時:2016/06/02 18:18
    • 更新日時:2021/09/24 11:32
    • カテゴリー: ご注文

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