FAQ & Contact

PayPayでのお支払方法について※アプリ編

(1) オンラインストア「お支払方法」の画面で、「PayPay」を選択し、下にスクロールしたら、 「お支払方法を変更」を押下します。 (2) ご注文内容をご確認いただき、「注文を確定」を押下します。 ... 詳細表示

裾上げサービスの申し込み方法について

裾上げサービスは該当商品の注文手続きの際、「裾上げを申し込む」より、仕上げ方法と股下寸法㎝を選択いただきます。 詳細は下記手順をご参照ください。 ①ご希望商品をショッピングバッグに入れ、注文手続きへ進んでいただきます ②「裾上げを申... 詳細表示

あと払い(ペイディ)でのお支払い方法について

①オンラインストア「お支払方法」の画面で、「あと払い(ペイディ)」を選択し、「お支払方法を変更」を押下します。 ②注文内容を確認し、「注文確定」を押下します。 ③「ペイディでお支払いする」を押下し、ペイディサイトに移動します。 ④ペイディ画面にてお支払金額を確認いただき、メールアドレ... 詳細表示

予約商品のお届け先住所、お届け日時の変更について

予約商品のお届け先住所、また、お届け日時の変更については承ることができません。 商品の発送が完了次第メールにてお知らせいたします。 マイページオンラインストア注文管理より予約商品の状況を確認することができます。 ■マイページへのログインはこちら 商品発送後のお届け先住所、また、お届け日... 詳細表示

商品代金が1100円（税込）を下回る価格の返品について

お客様都合による返品にて、商品代金が1100円（税込）を下回る返品の際に、 返送料金を商品代金から差し引かせていただく兼ね合いにより、返金されないことがございます。 返品時にその点をご留意いただきますこと、お願い申し上げます。 注意事項 ・お客様都合により返品では、返送料金... 詳細表示

オンラインストアの「絞り込み検索」について

オンラインストアでは、お好きな条件で商品を検索することができます。 【ウェブの場合】 トップページ上部「すべての商品から検索する」をタップすると、各種絞り込みウインドウが表示されます。 こちらでご希望の検索条件をクリックすると絞り込み検索ができ... 詳細表示

オンラインストアでギフトカードを利用したい

オンラインストアでのギフトカードのご利用方法は以下の通りです。 ①ご購入画面の「注文内容確認」を下にスライドし、「ユナイテッドアローズ ギフトカード利用」にて、 「変更」を押していただく。 ②ギフトカード裏面の16桁のカード番号と4桁のPIN番号をご入力頂... 詳細表示

スタッフスタイリングで着用されている商品について

スタッフスタイリングで着用している商品は、オンラインストアでご購入いただくことが可能です。 スタッフスタイリング詳細ページを下にスライドし、「着用している商品」にて掲載している商品を確認いただけます。 そちらから商品ページに遷移し、ご購入いただくことが可能です。 【ウェブの場合】 ... 詳細表示

販売終了になった商品について

商品は予告なく販売終了となる場合がございます。 在庫確認や、詳細についてはカスタマーサービスデスクまでご連絡ください。 ■カスタマーサービスデスクはこちら 詳細表示

お気に入りの削除方法について

お気に入りに登録いただきました、商品およびスタッフを削除する方法は、商品およびスタッフの情報下にある「削除」にて、ご対応いただけます。 【ウェブの場合】 ①マイページ 「お気に入り」より、「削除」を押していただきます。 ②下記のポップアップが表示されますの... 詳細表示