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取引先様コンプライアンス相談窓口について

当社は、経営理念体系の中のひとつ「社会との約束」に掲げる「取引先様価値の創造」の一環として「取引先様コンプライアンス相談窓口」 を設置しております。
当社従業員による法令違反、不正、反倫理的行為等に関してお気付きの点がありましたら、以下へご連絡ください。

取引先様コンプライアンス相談窓口

(注意事項)
・お寄せいただいた情報は、通報者が不利益を
 被ることのないよう、慎重に取り扱います。
・営業、勧誘等は固くお断りいたします。

『 ハウスカードについて 』 内のFAQ

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  • 会員ステージの確認はどこでできますか?

    ハウスカードのご登録情報は、ログインいただき マイページからご確認いただけます。 ログインはこちら ポイントとステージおよびエクストラサービスに対応する 獲得スター数の確認ができます。 詳細表示

    • No:2016
    • 公開日時:2019/09/12 00:00
    • カテゴリー: 会員特典
  • セール、アウトレット商品にもポイントつきますか?ポイント使えますか?

    セール、アウトレット商品は、お買上げ200円(税抜)につき、1ポイントを差し上げます。 (通常商品のお買い上げは、100円(税抜)につき、1ポイント。) ポイントは、セール、アウトレット商品の購入にもお使いいただけます。 その他、ご購入商品のお直し代にもお使いいただけます... 詳細表示

    • No:1309
    • 公開日時:2016/08/01 00:00
    • 更新日時:2019/06/25 11:34
    • カテゴリー: ポイント
  • ポイント情報や履歴はどこで見れますか?

    マイページにログインいただき、下記の確認が行えます。 ログインはこちら ■ポイント数・ステージ・スター・メッセージ ■ポイント/お買い上げ履歴の確認 ■ご登録情報の変更 ■UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE 注文... 詳細表示

    • No:1289
    • 公開日時:2019/09/12 00:00
    • 更新日時:2019/11/22 11:40
    • カテゴリー: ポイント
  • LINEで会員証を表示させるにはどのようにすればいいですか

    【すでに会員登録をされている方】 LINEアプリにてLINE公式アカウント「UNITED ARROWS LTD.」を友だち追加し、トーク下部にあるメニューより「デジタル会員証」をタップしてください。 ログイン画面が表示されますので、ご登録のハウスカード番号またはメールアドレス、パスワードを入力後「ハウ... 詳細表示

    • No:3089
    • 公開日時:2021/05/07 00:00
    • カテゴリー: LINE

  • 店舗購入品の送料について

    店舗にてご購入時の送料は、会員ステージに応じて異なります。 【非会員・ベーシックステージの方】 送料は550円(税抜)です。 プロパー商品ご購入時は、送料無料 ※プロパー商品、セール商品をまとめてお買い上げいただいた場合、プロパー商品が1点でも含まれていれば送料無料となります。... 詳細表示

  • ポイントが0になってしまいました。

    【未登録の場合】 ポイント獲得日より15日以内にご登録がない場合は、ポイントは失効します。 【登録済みの場合】 ポイント有効期限は最終購買日より1年間となります。 有効期限を過ぎたポイントは全て失効します。 詳細表示

  • 会員登録は無料ですか?

    ハウスカード会員は年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。 尚、情報提供やマイページ・アプリご利用による通信費につきましては会員様の負担となります。 詳細表示

    • No:1301
    • 公開日時:2016/06/28 12:00
    • 更新日時:2018/02/26 17:57
    • カテゴリー: 会員登録
  • オンラインストア新着メルマガが届かない

    ※オンラインストア新入荷商品情報のメールマガジンについて テキストメールから画像メールに切り替わりました。 切り替えにあたりまして、送信元も変更となりますので、 ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。 お手数ではございますが、下... 詳細表示

    • No:1223
    • 公開日時:2016/06/02 18:17
    • 更新日時:2020/01/15 09:46
    • カテゴリー: メールマガジン
  • LINE仮会員証を発行後、本登録はどのようにしたらいいですか

    下記の方法で会員登録ページにお進みいただけます。 ・LINEトーク画面下部のメニュー内【新規会員登録】をタップいただく 会員登録ページにて”ハウスカードはお持ちですか?”の項目に“はい”を選択いただき 仮会員証ページに記載されている「仮会員番号」と「PIN番号」をご入力ください。 ... 詳細表示

    • No:3094
    • 公開日時:2021/05/07 00:00
    • 更新日時:2021/05/21 19:31
    • カテゴリー: LINE

  • 店舗購入品の送料について

    店舗にてご購入時の送料は、会員ステージに応じて異なります。 【非会員・ベーシックステージの方】 送料は550円(税抜)です。 プロパー商品代金合計が5,000円(税込)以上の場合は、送料無料となります。 【ファーストステージ以上の方】 ご注文金額に関わらず国内... 詳細表示

    • No:2580
    • 公開日時:2019/09/12 00:00
    • 更新日時:2019/11/26 11:49
    • カテゴリー: 会員特典

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