お問い合わせ

よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お問い合わせ先

店舗、商品、ハウスカードについて

カスタマーサービスデスク お電話でのお問い合わせ

フリーダイヤル 0120-559-652

※土曜、日曜、祝日、年末年始を除く(10:00~17:00)
※2020/10/1より、当面の間、営業時間を変更させていただいております。

メールフォームでのお問い合わせ

IR・投資関連の情報について

IR情報についてのお問い合わせは、以下をご覧ください。

IRお問い合わせ

取引先様コンプライアンス相談窓口について

当社は、経営理念体系の中のひとつ「社会との約束」に掲げる「取引先様価値の創造」の一環として「取引先様コンプライアンス相談窓口」 を設置しております。
当社従業員による法令違反、不正、反倫理的行為等に関してお気付きの点がありましたら、以下へご連絡ください。

取引先様コンプライアンス相談窓口

(注意事項)
・お寄せいただいた情報は、通報者が不利益を
 被ることのないよう、慎重に取り扱います。
・営業、勧誘等は固くお断りいたします。

『 ハウスカードについて 』 内のFAQ

59件中 21 - 30 件を表示

3 / 6ページ
  • グレードアップ特典・ステージについて

    会員特典のステージとは、年間獲得ポイントに応じてグレードアップ特典を区分けをしたものです。 1年間(毎年8月1日~翌年7月31日)に獲得したポイント数に応じたステージ毎に、グレードアップ特典をご用意いたします。 ステージは、年1回(毎年8月)の更新です。 ※... 詳細表示

    • No:2018
    • 公開日時:2019/09/12 00:00
    • 更新日時:2021/06/30 14:39
    • カテゴリー: 会員特典
  • 入会するにはどうしたらいいですか

    公式アプリ・LINE公式アカウントもしくはWEBサイトにてご入会のお手続きができます。 【公式アプリ】 App StoreもしくはGoogle Playで「ユナイテッドアローズ」と入力した後、 検索してお手持ちのスマートフォンでダウンロードしてください。 App Stor... 詳細表示

  • アプリを利用しようと思ったらどうすればいいのか

    UNITED ARROWS LTD. 公式アプリを初めてお使い頂く場合、以下の通り新規会員登録またはログインしてご利用ください。 *アプリのダウンロードについてはこちら http://faq.united-arrows.co.jp/faq/show/1524?back=front%2Fcate... 詳細表示

    • No:3122
    • 公開日時:2021/06/15 10:32
    • 更新日時:2021/06/23 16:56
    • カテゴリー: アプリ

  • アプリをダウンロードするには、どうすればよいのですか?

    App Store もしくは Google Playで 「ユナイテッドアローズ」 で検索。 お手持ちのスマートフォンでダウンロードしてください。    利用可能環境: iOS8以上(iPhone 5以降、iPad および iPod touch) Android 4... 詳細表示

  • ポイントはどうしたらたまりますか?

    店舗では、お会計時に会員証(ハウスカード/アプリもしくはWEBバーコード会員証)をご提示ください。 オンラインストアでは、ログインした状態でお買い物をしていただくとポイントが貯まります。 店舗では、お会計時に会員証(ハウスカード/アプリもしくはWEBバーコード会員証)をご提示ください。オンラインストアでは... 詳細表示

  • VIP SALEについて

    ストアブランド別エクストラサービスの特典としてご用意しております。(一部ストアブランド除外) ■開催のお知らせはメールまたはDM、マイページにてご案内いたします。 ■開催期間中、該当スターの方が対象です。 ご招待条件等につきましては「ストアブランド別エクストラサービス」をご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:1583
    • 公開日時:2016/08/31 13:38
    • 更新日時:2019/06/18 11:55
    • カテゴリー: 会員特典
  • ウェブ会員、アプリ会員からカード本体の利用に変えれますか?

    ハウスカード対象店舗にてハウスカード本体のご利用をご希望の旨お申し出ください。 ウェブ(アプリ)会員の情報をカード本体へ移行させていただきますので、ウェブ(アプリ)会員の会員証ページをご提示ください。 ※カード本体発行後も、引き続きウェブ(アプリ)会員としてのご利用も可能です。 詳細表示

  • LINE仮会員証とはなんですか

    会員登録をされていない方が、店舗でお買い上げの際に一時的にポイントをお付けすることができる機能です。 15日以内に会員登録をいただくことでポイントを獲得できます。 【LINE仮会員証の発行方法】 ①店頭でお会計時にQRコードを読み込みください。 ②メッセージ欄に「仮会員証を発行」とセットさ... 詳細表示

    • No:3091
    • 公開日時:2021/05/07 00:00
    • カテゴリー: LINE

  • ポイント確認はどこでできますか?

    お買い上げ時のレシート、またはマイページにてご確認いただけます。 【ウェブサイトでの確認方法】 マイページへログイン後、「マイページトップ」にて、現在のポイント数が表示されます。 ■ログイン https://store.united-arrows.co.jp/_member/login.html?... 詳細表示

  • スターについて

    ストアブランドごとの年間お買上金額により付与されるスター(★)の数に応じて特別なサービスをご用意しております。 スターの確定は毎年8月・2月の2回です。 算出期間中に条件を満たした場合は、翌日にスターが更新となります。 ※すべて税抜き価格で累計お買上金額へ反映いたします ※エクストラサービスに... 詳細表示

    • No:2026
    • 公開日時:2019/09/12 00:00
    • 更新日時:2020/01/16 10:19
    • カテゴリー: 会員特典

59件中 21 - 30 件を表示