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よくあるご質問・お問い合わせ

よくあるご質問

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  • ギフトカードを使用できない商品を知りたい

    UNITED ARROWS LTD. ONLINE STOREでは予約商品を利用対象外とさせていただいております。 詳細表示

    • No：1218
    • 公開日時：2016/06/02 18:17
    • 更新日時：2022/08/25 11:35
    • カテゴリー： ギフトカード

  • ギフトカードのPIN番号について

    ギフトカードのPIN番号を確認するには、ギフトカード裏面に記載をしている 「PIN番号」横のスクラッチ加工をしている部分（画像赤枠部分）を削ると確認ができます。 詳細表示

    • No：2122
    • 公開日時：2019/06/17 17:22
    • 更新日時：2019/06/18 10:49
    • カテゴリー： ギフトカード

  • ギフトカード利用残高の返金について

    ご利用可能残高の返金、及び、現金との引換えはできません。 詳細表示

    • No：3977
    • 公開日時：2022/08/25 15:33
    • 更新日時：2022/08/25 15:34
    • カテゴリー： ギフトカード

  • ギフトカードを紛失した際の、再発行について

    ギフトカードを紛失した場合、もしくは盗難、改ざんされた場合におきまして、 再発行はいたしかねます。 また、カード機能の停止や、返金も承れませんので、ご了承ください。 詳細表示

  • 株主優待券の利用可能店舗を知りたい

    株主優待券をご利用いただける対象の店舗は、随時変更となる可能性がございますため、下記リンク先からご確認ください。 http://www.united-arrows.co.jp/ir/stockinfo/special.html 詳細表示

  • チャット接客による商品詳細のご案内について

    一部の商品ページにて、有人でのチャット接客を行っております。 オンラインストアで掲載している商品についての相談を受け付ける窓口のため、何か不明点がございましたら、ぜひともこちら窓口をご活用くださいませ。 (有人チャット営業時間 平日11：00～16：00) なお、下記アイコンが設置さ... 詳細表示

  • ギフトカードの残額照会について

    ギフトカードの残額につきましては、下記ログイン画面より確認いただくことが可能です。 ログインの際、カード裏面に記載された16桁のカード番号と、4桁のPIN番号をご入力ください。 ■ユナイテッドアローズ ギフトカード 残高照会ログインはこちら ※PIN番号が波線となっている場合 ... 詳細表示

  • CHROME HEARTS社製品の偽物について

    昨今、ネットオークションや個人売買サイトで、 CHROME HEARTS社製品の偽物が出回っている、との情報を得ております。 CHROME HEARTS社の製品は、CHROME HEARTSの正規販売店にてお買い求めください。 正規販売店以外で販売されているCHROME HEARTS... 詳細表示

    • No：785
    • 公開日時：2012/12/24 17:02
    • 更新日時：2021/08/24 14:20
    • カテゴリー： 関連会社

  • 返品した場合の、インボイスについて

    2023年10月1日以降のご購入商品に対して、インボイス対応が可能となります。 【店舗の場合】 返品ご希望のお品物ならびに、レシートもしくは領収書をご持参のうえ、購入店舗へご来店ください。 ※2点中1点をご返品された場合は、2点分を返品（返金）させていただき、残りの1点分 ... 詳細表示

    • No：4789
    • 公開日時：2023/12/19 00:00
    • カテゴリー： その他

  • coen商品やサービスについて質問したい

    株式会社コーエン のフリーダイヤルへお問合せをいただきますようお願いいたします。 ・株式会社コーエン フリーダイヤル：0120-956-520 （12:00 ～17:00） 土日、祝、年末年始、夏季休業を除く ■Company profileはこちら 詳細表示

    • No：3560
    • 公開日時：2022/02/25 11:29
    • 更新日時：2022/08/04 09:54
    • カテゴリー： 関連会社

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